Qua kiểm tra tai các xã: Bình Dương, Nguyễn Huệ, Thủy An, Việt Dân và xã An Sinh cho thấy các công chức làm việc tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả hiện đại của các xã đã nghiêm túc chấp hành các quy định như: Đeo thẻ, làm việc đúng giờ, không bỏ vị trí khi làm việc, thực hiện nghiêm túc việc công khai minh bạch các thủ tục hành chính…; Chủ tịch UBND các xã, đã thực hiện nghiêm chế độ tiếp công dân tại trụ sở UBND xã vào thứ 5 hàng tuần, bố trí địa điểm thuận lợi và ban hành nội quy tiếp công dân, lịch tiếp công dân thông báo công khai trên hệ thống truyền thanh của xã và niêm yết tại địa điểm tiếp công dân, các bảng tin tại các nhà văn hóa thôn, khu để nhân dân nắm được…các đồng chí Chủ tịch UBND các xã, phương đã chú trọng đối thoại trực tiếp với người dân khi giải quyết từng nội dung cụ thể.

Tại buổi kiểm tra, đồng chí Hà Hải Dương, TUV, Phó Bí thư Thị ủy, Chủ tịch UBND thị xã yêu cầu Chủ tịch UBND các xã tiếp tục thực hiện nghiêm túc việc tiếp công dân, giải quyết các vụ việc khiếu nại, tố cáo, phản ánh kiến nghị và trực tiếp đối thoại với người dân, tổ chức để giải quyết dứt điểm các vụ việc tại cơ sở, ổn định tình hình địa phương. Thực hiện niêm yết công khai lịch tiếp công dân và người tiếp công dân trong ngày; cầu cán bộ công chức, viên chức các xã phường thực hiện nghiêm quy định không sử dụng rượu bia trong giờ làm việc, đẩy mạnh việc tuyên truyền công dân thực hiện nghiêm quy định đội mũ bảo hiểm ngồi trên xe gắn máy đến trụ sở UBND các xã, phường giải quyết công việc...

Trong thời gian tới đoàn kiểm tra việc chấp hành kỷ luật, kỷ cương hành chính thị xã Đông Triều tiếp tục tăng cường kiểm tra đột xuất, giám sát, phát hiện và xử lý nghiêm các trường hợp cán bộ, công chức vi phạm việc thực hiện kỷ luật, kỷ cương hành chính nhằm chấn chỉnh đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức trong thực thi công vụ, qua đó tăng cường trách nhiệm của người đứng đầu và công chức tham gia trực tiếp trong công tác tiếp công dân và tham mưu giải quyết khiếu nại, tố cáo, phản ánh, kiến nghị trên địa bàn thị xã, thực hiện nghiêm kỷ luật, kỷ cương hành chính.